湖南法治報訊（通訊員 何麗英 周姝萍）為進一步提升醫(yī)務人員的醫(yī)學人文關懷水平，更好地為患者提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務，近日，新田縣中醫(yī)醫(yī)院開展“高質量醫(yī)院發(fā)展下服務品牌建設與打造和諧醫(yī)患暨《醫(yī)學人文關懷提升行動方案（2024-2027年）》研討與實踐”學習培訓。
院黨委書記楊成強調，醫(yī)學人文關懷是醫(yī)療工作的核心與靈魂所在。醫(yī)學人文是醫(yī)療服務不可或缺的重要部分，是提升患者體驗、改善醫(yī)患關系的重要基礎，更是構建和諧社會良好醫(yī)患關系的潤滑劑。全院干部職工要認真學習領會國家衛(wèi)健委《醫(yī)學人文關懷提升行動方案（2024 - 2027年）》文件精神和要求，深刻認識醫(yī)學人文關懷提升行動的重要意義，切實把人文關懷貫穿于日常醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)；要始終堅持“以患者為中心”的服務理念，加強醫(yī)患溝通，關注患者需求，尊重患者權益，讓患者感受到被尊重和關愛；要著力提高服務能力與人文素養(yǎng)，以專業(yè)、敬業(yè)的精神及和藹可親的形象贏得患者的信賴；要建立反饋機制，及時收集患者的意見和建議，持續(xù)改進服務品質，全面提升醫(yī)療服務的人文內涵，營造和諧氛圍。
培訓課程包括醫(yī)學人文建設實踐 、營造人文關懷就醫(yī)環(huán)境、打造人文醫(yī)療服務品牌、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)學人文關懷與中醫(yī)藥文化融合等內容。
通過培訓，大家更深刻理解了醫(yī)學人文理念及其精髓。紛紛表示在今后的工作中，將聚焦人民群眾日益增長的高質量醫(yī)療服務需求，積極踐行人文服務，不斷提升患者就醫(yī)獲得感和滿意度。今后，新田縣中醫(yī)醫(yī)院將繼續(xù)推進醫(yī)學人文教育，將醫(yī)學人文關懷與中醫(yī)藥文化深度融合，不斷提升醫(yī)務人員的人文素養(yǎng)和服務質量，讓醫(yī)療服務更安全、更全面、更有溫度。
責編：左爽
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
